FAQs sobre los viajes internacionales

Preguntas frecuentes

Te vas a embarcar en una gran aventura, así que es normal que te surjan dudas. ¿Qué me llevo? ¿Puedo participar sin tener experiencia previa en el agua? ¿Habrá alguien que me ayude a comunicarme? Y como estas, muchas otras.

Por eso, te facilitamos un listado con vuestras preguntas más comunes, relacionadas con los viajes a los diferentes destinos.

Si tu duda no se encuentra a continuación, rellena el formulario al final de la página y la resolveremos personalmente.

Por supuesto, en todos los destinos, nosotros mismos acompañaremos el grupo. Seremos tus guías para garantizar tu comodidad, seguridad y disfrute.

Sí, organizamos grupos reducidos, de entre 6 y 10 personas, con el fin de priorizar la calidad de la experiencia. Esto no quiere decir que no puedas disfrutar de independencia. En todo momento ofreceremos la oportunidad de realizar actividades organizadas o disfrutar explorando por ti mism@. Además, en todos los itinerarios se incluyen momentos para conocer la zonas locales a tu ritmo.

Si sois un número de amigos interesados en alguno de los destinos, podemos cerrar el grupo, para que disfrutéis de un guía exclusivo para vosotros.

¡Ningún problema!

Te puedes unir a los grupos que nosotros creamos, y conocer a más apasionados de la naturaleza y las aventuras como tú.

Y si quieres viajar por tu cuenta u organizar tu luna de miel, contacta con nosotros y te ayudamos a planificar un itinerario a medida.

Al reservar tu plaza para cualquiera de los destinos, recibes un documento exclusivo con todas las recomendaciones necesarias para preparar el viaje (equipaje, seguridad, papeleo, sanidad etc.)

Depende del destino que escojas. Te facilitaremos la información específica para cada experiencia en cuanto hagas tu reserva (recibirás un documento exclusivo con todas las recomendaciones para tu viaje).

¡Eres de l@s nuestr@s! Como biólogos, veterinarios y especialistas en fauna salvaje, realizar un turismo responsable y realmente respetuoso con los animales es la máxima de todas nuestras actividades. Puedes aprender más sobre cómo enfocamos nuestras actividades en la sección de Turismo de Conservación.

Además, esto nos facilita tener encuentros con los animales de forma más íntima, cercana y sin masificaciones.

¡Por supuesto! Somos guías de buceo y snorkel, con experiencia con todo tipo de personas. Nos adaptamos a ti y a tus necesidades, para que vivas experiencias únicas en cada actividad. ¡Nos apasiona mostrarte el fascinante mundo marino por primera vez!

Además, si eres más de ecosistemas y animales terrestres, no te puedes perder la Experiencia Sudáfrica Safari o Safari+Trail.

¡Claro! Todas las actividades en el agua, están pensadas para hacer snorkel o apnea, aunque también podrás realizar inmersiones increíbles con nuestros instructores de buceo, tanto en la Experiencia Maldivas, como en la Experiencia Azores.

Por supuesto, en todas ellas. Además de velar por tu seguridad, nuestros guías garantizarán que cada actividad se realiza siguiendo los códigos de conducta específicos. Se encargarán además de toda la logística del viaje, para que no tengas que preocuparte de nada

Todo depende de nuestro comportamiento en el agua, y como nuestros guías con experiencia en estas actividades te acompañarán en todo momento, ¡No tienes de qué preocuparte!

Además, los mismos guías se asegurarán de que no se genere estrés a ningún animal.

Tiene derecho a un reembolso del:

  • 90% del depósito previa cancelación por escrito, a más tardar, 90 días antes de la fecha del inicio de la experiencia.
  • 50% del depósito previa cancelación por escrito, a más tardar, entre 60 y 50 días antes de la fecha del inicio de la experiencia.
  • 30% del depósito previa cancelación por escrito, a más tardar, entre 50 y 45 días antes de la fecha del inicio de la experiencia.

 

No se devolverá el depósito en caso de cancelación dentro de los 30 días previos a la fecha de inicio de la expedición.

Sí, en todos los destinos hay maravillas tanto dentro como fuera del agua, y nosotros queremos mostrártelas. Rutas de senderismo en plena naturaleza, trails por Parques Nacionales, avistamiento de ballenas, delfines y pingüinos desde costa, y atardeceres en playas paradisíacas son solo algunas de las actividades que puedes disfrutar fuera del agua, en nuestros destinos.

¡En absoluto! Tenemos experiencia realizando encuentros con animales en libertad con personas de todas las edades. Además, no necesitas ninguna experiencia previa para poder realizar las actividades, por lo que te brindamos la oportunidad de conectar a toda la familia con la naturaleza.

¿Tu pregunta no se encuentra en la lista?

Escríbela a continuación y la resolveremos personalmente

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